Question 1

Ile to kosztuje?

Accepted Answer

Najprostsze automatyzacje zaczynają się od około 2 tys. złotych, przy większych projektach jak np. wielomiesięczne współprace - "sky is the limit" 🚀

Question 2

Od czego zależy cena?

Accepted Answer

Liczby integracji (ile aplikacji/procesów trzeba połączyć), zadań automatyzacji i ich skomplikowania, wyjątków, niestandardowych zasad w Twojej firmie. Każda automatyzacja podlega indywidualnej wycenie, ponieważ jej wartość zależy od masy różnych czynników.

Question 3

Po jakim czasie mi się to zwróci?

Accepted Answer

Często automatyzacje zwracają się do kilku miesięcy - ten czas różni się dla każdego klienta. Na starcie możemy to obliczyć i pokazać realny scenariusz zwrotu dla Twojej firmy.

Question 4

Ile trwa wdrożenie (czy naprawdę 7–14 dni)?

Accepted Answer

Tak, większość zleceń dowozimy w 7–14 dni, ale uczciwie: zależy od złożoności. ⚠️ Bezpieczny zakres to zwykle 7–30 dni od otrzymania zaliczki i niezbędnych dostępów, zawsze przy wycenie informujemy o przybliżonym czasie realizacji. Podejmujemy się też wielomiesięcznych współprac na bardzo skomplikowane, wysokobudżetowe projekty.

Question 5

Ile czasu muszę Wam poświęcić?

Accepted Answer

Na początku zadamy sporo konkretnych pytań o proces, wyjątki i zasady działania, żeby zbudować automatyzację „pod Was". W praktyce: zwykle 1-2 dłuższe (1-2h) spotkania online + przekazanie niezbędnych informacji i dostępów (np. klucze API / uprawnienia), ewentualnie szybki telefon w trakcie prac by o coś dopytać. ⚠️ Szanujemy Twój czas, zabierzemy Ci go tylko niezbędne minimum - słowo urmate!

Question 6

Co jeśli po wdrożeniu będziemy potrzebowali zmian?

Accepted Answer

Normalne - procesy żyją. Dajesz nam znać, co chcesz poprawić lub rozszerzyć, a my proponujemy najlepszą ścieżkę (czy to jest korekta w ramach opieki, czy rozwinięcie jako kolejny etap), tak żeby automatyzacja dalej spełniała oczekiwania.

Question 7

Czy musimy zmieniać nasze narzędzia?

Accepted Answer

NIE - naszym celem jest usprawnić to, co już macie, ale - automatyzację można traktować jako nowe (bardzo przyjemne) narzędzie 🙂

Question 8

Jakie narzędzia / systemy obsługujecie?

Accepted Answer

W praktyce dowolne, które da się połączyć (API, webhook, e-mail, pliki, integracje). Najczęściej: CRM, skrzynki mailowe, dyski, systemy księgowe, Excel/Sheets, komunikatory. Jeśli coś da się zautomatyzować, to my to zautomatyzujemy, a jeśli się nie da - to pewnie wymyślimy sposób by to zmienić 💪

Question 9

Czy są limity (np. liczba wiadomości, faktur, leadów)?

Accepted Answer

Tak - limity ustalamy na początku wdrożenia pod Wasz wolumen i scenariusze obciążenia, żeby wszystko działało stabilnie. Jeśli potem rośnie skala, po prostu dajesz znać - dostosujemy rozwiązanie do nowych potrzeb 🚀

Question 10

Czy mogę w dowolnej chwili zatrzymać automatyzację?

Accepted Answer

To zależy od rodzaju automatyzacji, ale jeśli tego potrzebujesz - zrobimy przycisk/tryb zatrzymania albo przełącznik na tryb ręczny. Ustalamy to na początku, żebyś miał pełną kontrolę.

Question 11

Czy obsługa automatyzacji jest trudna?

Accepted Answer

Nie - projektujemy je tak, by były maksymalnie proste. Dostajesz jasny proces i krótką instrukcję wideo, a jeśli coś ma działać "w tle", to po prostu działa ✨

Question 12

Czy bot może odpowiadać „po ludzku" i w tonie naszej marki?

Accepted Answer

Oczywiście, że tak ✅ Tworzymy boty, które potrafią być z początku ciężkie do odróżnienia od człowieka - zawsze ustawiamy styl komunikacji - słownictwo, zasady, przykłady i długość odpowiedzi, możemy mu nadać płeć, temperament, poziom humoru, cytowanie źródeł i wiele, wiele więcej, żeby bot brzmiał jak Wasza firma. Możemy też dodać "bezpieczniki": czego nie mówić i jak reagować w sytuacjach nietypowych.

Question 13

Co jeśli AI się pomyli - jak to kontrolujecie i jak zabezpieczacie proces?

Accepted Answer

Zależnie od wymagań: automaty mogą działać w trybie "do akceptacji", a wrażliwe kroki automat może przekazać do człowieka. Do tego: testy po naszej stronie, ograniczenia (co wolno/nie wolno), progi pewności, logi działań i inne. Dodatkowo nasze automatyzacje wysyłają nam powiadomienie błędu jeśli tylko się jakiś pojawi - w praktyce często naprawiamy usterki zanim się zorientujesz, że się pojawiły 😄

Question 14

Czy „uczycie modele" na danych mojej firmy?

Accepted Answer

NIE! 🚫 Nigdy - jeśli automatyzacja tego wymaga, to korzystamy z mechanizmu wyszukiwania informacji (np. embeddings/RAG), żeby AI mogło sięgać do Twojej wiedzy i tworzyć odpowiedzi/akcje w procesie, ale bez uczenia modelu Twoimi materiałami. Opis działania tutaj ↓ https://youtu.be/CzFSllfN85o?si=wF43BylpMGpprUAf&t=676

Question 15

Jak dbacie o RODO, bezpieczeństwo danych itp.?

Accepted Answer

Trzymamy pełną kontrolę nad tym, jakie dane idą do AI, a jakie nie: minimalizujemy zakres, ustawiamy uprawnienia, pilnujemy przepływów i robimy audyt dostępu. AI traktujemy jako procesor danych w ramach procesu, a nie "magazyn" - dodatkowo działamy w oparciu o zasady i regulaminy dostawców (np. Google), które deklarują brak wykorzystywania danych prywatnych do trenowania modeli.

Question 16

Jakie dostępy są potrzebne i jak je zabezpieczacie?

Accepted Answer

Tak - żeby automatyzacja działała, potrzebujemy dostępu do systemów, na których mamy pracować, ale prosimy tylko o niezbędne minimum. Kontrola jest zawsze po Twojej stronie 👌🏻

Question 17

Jak wygląda opieka po wdrożeniu i co obejmuje 6 miesięcy wsparcia?

Accepted Answer

Po starcie w ramach 6 miesięcy wsparcia doprowadzamy automatyzację do stanu, w którym działa u Ciebie tak, jak powinna - poprawiamy błędy i dostosowujemy ją tak długo, jak trzeba. Potem zapewniamy wsparcie techniczne i naprawy, gdy coś przestaje działać (nadal za darmo) - tak, żeby rozwiązanie było stabilne i dowoziło efekt. UWAGA! - automatyzacje same wysyłają do nas powiadomienie o niektórych błędach, często naprawiamy je zanim się zorientujesz, że się pojawiły 😉

Question 18

Czy to działa dla małych firm, czy tylko dla większych organizacji?

Accepted Answer

Działa dla małych, średnich i dużych. Małym firmom najczęściej daje największą ulgę (bo każda godzina boli), a większym - największą skalę (bo wolumen robi swoje) 🔥

Fabryka strategii